Badanie zaangażowania Pracowników

Badanie satysfakcji Pracowników

badanie satysfakcji pracowników
badanie satysfakcji pracowników

„Jedynie 13 proc. pracowników na całym świecie angażuje się w swoją pracę, czerpiąc przy tym satysfakcję i gwarantując rozwój firmy. Reszta nie wkłada wysiłku w pracę lub nawet ją kontestuje”

Instytut Gallupa
Największy instytut badania opinii społecznej na świecie

 

po_pier_zlam_zasady_d

Badanie zaangażowania Pracowników - dlaczego warto?

Menedżerowie, którzy inwestują w Pracowników otrzymują większe zaangażowanie. Według badań Instytutu Gallupa: firmy, w których Pracownicy są zaangażowani osiągają nawet 3-krotnie wyższe zyski niż firmy, w których kadra nie jest zaangażowana.

źródło: Raport state of the global workspace; ponad 224 tyś. respondentów, 141 krajów świata (w tym Polska)

W obecnych czasach bardzo istotne staje się pozyskanie odpowiednich ludzi do pracy, angażowanie i motywowanie. Pracownik, który jest zadowolony w obecnej pracy - rzadziej będzie szukał szczęścia w innej firmie. Mówi się, że człowiek odchodzi od szefa anie z firmy. Dlatego też coraz częściej menedżerowie zadają sobie pytanie: „Czego najbardziej utalentowani pracownicy oczekują od swojego pracodawcy?"

Badanie zaangażowania Pracowników - na czym polega?

Zbieramy informacje od Twoich Pracowników a Ty dostaniesz od nas raport z badania. Zamieścimy w nim podsumowanie wyników oraz nasze rekomendacje.

Stosowane metody (w zależności od potrzeb):

  • badania ankietowe online
  • zogniskowane wywiady grupowe
  • indywidualne wywiady

Nasze badanie zaangażowania opiera się na zakrojonych na olbrzymią skalę badaniach prowadzonych przez Instytutu Gallupa. W trakcie ostatnich 30 lat, w badaniach wzięło udział 1,8 mln Pracowników oraz 88 000 menedżerów, na całym świecie. Instytut postawił sobie za cel

Kluczowe czynniki pozwalające przyciągać utalentowane osoby, angażować je i utrzymać.

Naukowcy dokonali ciekawych odkryć. Do oceny miejsca pracy wystarczy 12 pytań. Dają one najwięcej najważniejszych informacji. Dzięki tej wiedzy możesz tworzyć lepsze miejsce pracy w swojej firmie.

  1. Czy wiem, czego oczekują ode mnie w pracy?
  2. Czy mam do dyspozycji materiały i sprzęt niezbędny do prawidłowego wykonania pracy?
  3. Czy codziennie mam w pracy możliwość wykonywania tego, co potrafię najlepiej?
  4. Czy w ciągu ostatnich siedmiu dni poczułem się choć raz doceniony lub czy byłem pochwalony za swoja pracę?
  5. Czy szefowi lub komuś innemu w pracy na mnie zależy, czy ktoś zauważa mnie jako osobę?
  6. Czy ktokolwiek w pracy zachęca mnie do tego, abym się dalej rozwijał?
  7. Czy w pracy liczy się moje zdanie?
  8. Czy misja mojej firmy daje mi poczucie, że praca, którą wykonuję, jest ważna?
  9. Czy moi współpracownicy są wewnętrznie zdeterminowani, by wykonywać swoją pracę na najwyższym poziomie?
  10. Czy mam w pracy swojego najlepszego przyjaciela?
  11. Czy w ciągu ostatnich sześciu miesięcy rozmawiałem z kimś o postępach, jakie poczyniłem?
  12. Czy miałem w pracy możliwość dokształcania się i rozwoju?

źródło: Marcus Buckingham, Curt Coffman "Po pierwsze: złam wszelkie zasady"

Wspinaczka - NIE zaliczanie

Potraktuj budowanie kultury organizacyjnej sprzyjającej zaangażowaniu jako wspinaczce na szczyt. 4 bazy do zdobycia, by osiągać ponadprzeciętne rezultaty i tworzyć środowisko pracy, które przyciągnie utalentowane osoby.

4 bazy – z perspektywy Współpracownika

Baza 1: Co mi to daje? Ile będę zarabiał? Co dostanę? Czego ode mnie oczekują? Czy mam narzędzia?

Baza 2: Co ja z siebie daję? Czy jestem choć trochę dobry w tym co robię? Czy mogę się rozwijać, udoskonalać? Czy inni zauważają, że się rozwijam? Jeśli nie – co myślą o mnie? Czy mi pomogą?

Baza 3: Czy mam poczucie przynależności? Czy identyfikuję się z tym co robię, co robią inni? Sprawdzam, czy inni mają te same wartości lub zainteresowania (np. jakość obsługi, dbałość o szczegóły, innowacyjność).

Baza 4: Jak możemy się wspólnie rozwijać? Chcę wszystko ulepszać, uczyć się, rozwijać, wprowadzać korzystne zmiany.

Badanie zaangażowania Pracowników - korelacje

Badanie zaangażowania Pracowników

Skontaktuj się ze mną

Z przyjemnością pomogę Ci:

  • zwiększyć sprzedaż
  • zwiększyć jakość obsługi Klienta
  • zwiększyć wydajność
  • zmniejszyć rotację